发布时间:2024-10-31 04:59:18 来源: sp20241031
人民网澳门5月21日电 (记者富子梅)澳门特区政府旅游局与美高梅共同举办的“发挥澳门好客之道,齐齐参与做旅游大使”系列培训活动21日启动。来自旅游及相关业界、政府部门、工商界、教育、青年、妇女、餐饮、交通等超过30个支持单位的近800人参与。
“希望通过培训提升能力素质,以更专业的水准和更好的精神状态提供旅游服务。”澳门特区旅游局副局长程卫东致辞表示,本次系列培训活动包括专题讲座及短视频大赛,借此提升旅游及相关业界服务质量,加强澳门居民和学生的好客意识,巩固澳门作为世界旅游休闲中心的地位,推动澳门旅游业可持续及高质量发展。
美高梅中国控股有限公司总裁及执行董事冯小峰指出,期待参训者从培训中获益,并把所学应用到相关专业领域,在各自的岗位上展现澳门的好客之道。
启动仪式后的专题讲座由香港知名艺人、主持人麦美恩主讲《提高澳门城市有礼旅游大使的专业素质和礼仪知识》,通过案例分析,提升学员的礼仪素养和跨文化接待服务能力。
“青少年好客有礼活动—澳门旅游宣传短视频大赛”面向15岁至35岁的澳门学生,鼓励发挥创意,展现澳门独特的旅游城市魅力。
据悉,澳门旅游局2023年7月1日启动“澳门有礼运动”,先后举办“澳门有礼运动:开学有礼——齐齐学好做大使”分享会进校园,“澳门有礼运动”线上教学片“全民篇”提升居民及业界以礼待人的观念意识等多个项目。
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