发布时间：2024-11-16 10:42:43 来源: sp20241116
中新网 广州11月24日电 (程景伟 任宣)《广东省政务服务数字化条例》(以下简称《条例》)日前于广东省第十四届人民代表大会常务委员会第六次会议审议通过，将于2024年1月1日起施行。据介绍，这是全国首部政务服务数字化条例。
《条例》共五章34条，对广东政务服务数字化工作进行了整体规划，围绕明确部门职责、提供工作保障、推进管理和办理数字化、促进数字化能力发展、完善监督考核体系等方面进行了制度安排。
《条例》规范了政务服务管理数字化工作，明确除法律、法规另有规定或涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当全部纳入广东全省一体化政务服务平台。各级政务服务机构在政务服务工作中处理数据，要遵循合法、正当、必要和诚信原则，根据政务服务办理需要进行数据采集，如果需要通过生物识别技术进行身份核验的，还需要取得服务对象的单独同意，并采取严格的数据保护措施。
同时，《条例》明确要求，要通过优化广东全省一体化政务服务平台、对已实现线上办理的事项也要保留线下办事渠道等方式，为残疾人、老年人等群体提供无障碍便利化服务。
《条例》还对推进粤港澳大湾区政务服务跨域通办工作机制建设、政务服务中心便利化措施、数字化现场勘查审验等工作，作了鼓励性支持性引导性规定。(完) 【编辑:黄钰涵】