发布时间:2024-08-23 09:39:33 来源: sp20240823
春运将至,铁路部门传出一个好消息:自1月10日零时起,铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能,符合条件的旅客可通过12306手机客户端专区预约购买春运期间往返火车票,这是铁路12306保障春运重点群体出行的便民举措。
每到春运期间,学生流、务工流与探亲流相互叠加,不仅考验着铁路部门的运力,也加大了购买火车票的难度。推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能,有助于实现客源分流,从而科学调配运力,提升服务质量。
据介绍,学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。每名符合条件的学生旅客,最多可同时提交6个预约订单,每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。已通过实名制核验的务工人员,每名旅客可同时提交6个预约订单,每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。
显而易见,相比起其他购票途径,专区预约最大的优势在于可以比其他旅客提前2天购票——常规购票途径只能选择开车前15天(含)的车次。提前购票,意味着学生和务工人员可以更加充分地计划出行时间,可同时提交多个预约订单,则为他们顺利出行提供了更多保障。值得一提的是,并非所有车次和席位都可以预约——可预约的席别为临时增开列车的全部席别,还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。
这种新变化,不仅可以保障春运重点群体出行,而且有利于铁路部门提前预判铁路出行总人数,从而更加科学精准地安排临时增开列车。除此之外,这对于各路“黄牛”来说,也是一种精准的“降维打击”。一些旅客通过未被授权的第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。持续优化12306系统功能,意味着旅客出行需求得以更大范围的满足,不必再冒险承受“黄牛”的盘剥。
实际上,保障春运重点群体出行,一直是铁路部门的重点工作。此前,铁路部门往往按照预售期外优先安排、预售期内公开发售的原则,采取务工团体票网站办理、车站专窗集中受理、流动售票车进企业等方式,尽力为务工团体购票提供方便。不过,办理务工人员团体往返票的程序略显繁琐。相比之下,务工人员自行通过铁路12306专区购买春运期间火车票,无疑为零散务工者提供了更多便利。
另外值得一提的是,“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客,既不需要集中统一办理,也不用提交任何额外的证明材料。换句话说,任何有需求的旅客,都可以使用这项服务。对于那些选择热门线路出行的游客来说,这未尝不是一种行之有效的选择。春运在即,保障每位旅客都能及时买到票、回到家,这是铁路部门义不容辞的责任,也是对新春佳节最深切的祝福。
赵志疆 【编辑:刘欢】